今日（1月30日），中国消费者协会公布了「2022年十大消费维权舆情热点」，其中第十个为「网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议」。文中提到，一些运营不当的网络游戏「停服删档」引发虚拟财产纠纷，导致消费者投诉的事件屡屡引发舆论关注，并列举了手游《云裳羽衣》停运引发不满、「男子起诉游戏运营商停服案」、网易暴雪停止合作这几个案例。案例中舆论争议的焦点主要在于大多数游戏在停服后会删除与游戏相关的数据存档，被质疑侵犯游戏玩家的权益。
2022年2月，由西山居研发、腾讯发行的女性向游戏《云裳羽衣》唐突公布了游戏将停服的消息，引发轩然大波，大批玩家在官方微博评论区宣泄情绪，并积极扩散舆论，最终引起了消费者协会的关注。中消协介入不到半个月之后，《云裳羽衣》宣布中止停服流程，后续玩家仍可正常体验游戏，为用户所提供的游戏内相关服务也不再开启付费。
2022年10月下旬，北京互联网法院公布了一则网络游戏虚拟财产侵权案件的判决结果。成先生在玩某款手游时曾在手游内充值约20余万元，在手游运营商发布停服公告后，成先生无法接受手游运营商给出的补偿方案，故与游戏运营商对簿公堂，要求其退还尚未使用的虚拟货币3万余元，并赔偿因终止运营而将失效的游戏服务，折合100余万元及利息等。法院认定成先生主张的游戏财产具有财产利益的属性，可以作为网络虚拟财产，应当依法予以保护。最终，法院判决手游运营商赔偿成先生3万元及利息，驳回成先生提出的其他诉讼请求。截至当时媒体报道时，该案判决已生效。
2022年11月，暴雪娱乐发布公告称，由于同国服代理商网易的授权协议将在2023年1月23日到期，双方将终止合作，包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等在内的大部分暴雪游戏的国服将暂停服务。直至现在，尽管相关游戏玩家群体相当庞大，能否找到新的代理商、相关游戏何时能恢复服务、玩家的账户数据能否继承等玩家最关心的问题仍未有进一步的消息。只有《魔兽世界》提供了允许玩家自行下载账户数据并封存的功能，而网易声明称，此功能未经网易测试、使用，可能存在未知安全隐患。
此外中消协还表示，一些游戏运营方提出的补偿措施大多是引流至公司其他游戏的礼包或福利，这又导致消费者质疑所谓的补偿方案是游戏运营商换一种方式「割韭菜」。
对此，中消协指出，消费者的权益不能「想删就删」，网络游戏运营方在调整经营策略时，须尊重消费者意愿，选择消费者可接受的方式。监管部门应督促企业履行好自身职责，自觉维护消费者的合法权益，对于侵犯消费者合法权益的违法行为依法依规予以惩治。相关法律法规也应不断完善，为消费者的虚拟财产筑起坚实的保护墙，更好地为消费者放心消费保驾护航。
文中提及的其他消费维权舆情热点，还包括「价格刺客」「科技与狠活」「菜刀不能拍蒜」「密室逃脱和剧本杀存在不安全因素」等今年的热点话题。具体条目如下：
